Ви благодариме што ја избравте Lumina Skin Solutions. Доколку не сте целосно задоволни со вашиот производ, нудиме политика за враќање во рок од 30 дена од датумот на купување, согласно следниве услови:

Услови за Враќање:

• Производот мора да биде во оригинална состојба, без оштетувања и во оригиналното пакување.
• Производот не смее да биде значително користен или оштетен.
• Враќањето мора да биде побарано во рок од 30 дена од датумот на прием на производот.

Процедура за Враќање:

• Контактирајте го нашиот тим за корисничка поддршка на contact@lumina.com.mk или телефонски број +38972317117, наведувајќи го бројот на нарачката и причината за враќањето.
• Откако ќе ја одобриме вашата барање, ќе добиете инструкции за враќање на производот.
• Трошоците за враќање на производот се на сметка на купувачот, освен ако производот е оштетен или неисправен при испорака.

Поврат на Средства:

• По приемот и проверката на производот, средствата ќе ви бидат вратени во рок од 7-10 работни дена.
• Повратот на средствата ќе биде извршен на истиот начин на плаќање што сте го користеле при купувањето.

Напомена: Lumina Skin Solutions го задржува правото да одбие враќање доколку производот не ги исполнува горенаведените услови.

За повеќе информации, контактирајте нè на contact@lumina.com.mk или на телефонскиот број +38972317117

Lumina Skin Solutions – Вашиот партнер за грижа за кожата!